Historial de reservas por cliente
Cómo ver todas las reservas de un cliente específico
Historial del cliente
Cada cliente tiene un historial completo de todas sus interacciones con tu negocio.
Como acceder
- Anda a Dashboard → Clientes
- Busca al cliente por nombre o email
- Haz clic en su nombre
- Veras su perfil completo con historial
Que incluye el historial
Reservas
- Todas las reservas pasadas y futuras
- Fecha, hora y cancha de cada una
- Estado (completada, cancelada, no-show)
- Monto pagado
Estadisticas
- Total de reservas
- Tasa de asistencia vs no-shows
- Gasto total en tu negocio
- Horario preferido
- Cancha mas usada
Pagos
- Historial de todos los pagos
- Reembolsos recibidos
- Método de pago usado
Notas internas
Podés agregar notas que solo vos ves:
- "Siempre llega 10 min tarde"
- "Prefiere cancha 2"
- "Amigo del dueño - descuento 10%"
- "Problema con último pago - resuelto"
Tip: Usa las notas para brindar atención personalizada.
Si sabes que prefiere cancha 2, ofrecesela primero.