Historial de reservas por cliente
Cómo ver todas las reservas de un cliente específico
Historial del cliente
Cada cliente tiene un historial completo de todas sus interacciones con tu negocio.
Cómo acceder
- Andá a Dashboard → Clientes
- Buscá al cliente por nombre o email
- Haz clic en su nombre
- Verás su perfil completo con historial
Qué incluye el historial
Reservas
- Todas las reservas pasadas y futuras
- Fecha, hora y cancha de cada una
- Estado (completada, cancelada, no-show)
- Monto pagado
Estadísticas
- Total de reservas
- Tasa de asistencia vs no-shows
- Gasto total en tu negocio
- Horario preferido
- Cancha más usada
Pagos
- Historial de todos los pagos
- Reembolsos recibidos
- Método de pago usado
Notas internas
Podés agregar notas que solo vos ves:
- "Siempre llega 10 min tarde"
- "Prefiere cancha 2"
- "Amigo del dueño - descuento 10%"
- "Problema con último pago - resuelto"
Tip: Usá las notas para brindar atención personalizada.
Si sabés que prefiere cancha 2, ofrecesela primero.